Auxiliar operacional Externo

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Operacional Externo comprometido(a), proativo(a) e organizado(a) para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte às atividades operacionais externas e interna da empresa, garantindo o cumprimento dos processos com agilidade, qualidade e eficiência. Se você gosta de atender pessoas, tem boa capacidade de comunicação e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

Horário e Regime de Contratação:

• De segunda a sexta, das 08h às 18h
• Contrato CLT
• Local de Trabalho
• Endereço: Venâncio Shopping - Asa Sul - Brasília-DF

Principais responsabilidades:

Atividades Externas

• Atender clientes presencialmente, explicando o processo e auxiliando na formalização do contrato, especialmente para aqueles que têm dificuldades ou inseguranças.
• Coletar e entregar documentações em órgãos externos, como cartórios, hospitais, médicos e delegacias, conforme necessidade do processo.
• Acompanhar clientes em perícias, fornecendo orientações sobre o procedimento e garantindo que tudo ocorra de acordo com as diretrizes estabelecidas.

Atividades Internas (No Escritório)

• Realizar o cadastro e atualização de clientes no sistema Gpro, incluindo documentação inicial, mudanças de estágio do processo e manutenção de registros.
• Conferir documentos antes do envio ou anexação ao processo.
• Agendar compromissos externos para clientes, garantindo organização e acompanhamento adequado.
• Entrar em contato com seguradoras para verificar e obter informações sobre apólices.
• Atender chamadas telefônicas, esclarecendo dúvidas gerais dos clientes.
• Receber e atender novos clientes presencialmente, orientando sobre o início do processo.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo. Desejável graduação em Administração, Direito ou áreas afins.
• Mínimo de 1 a 2 anos de experiência na área administrativa com foco em gestão de documentos e atendimento ao cliente.
• Domínio da comunicação escrita formal.
• Pacote Office (Excel, Word, Outlook) nível intermediário.
• Habilidade com sistemas de gestão.
• CNH A

O que oferecemos:

• Faixa Salarial : De R$ 2.156,34
• Vale Alimentação: R$ 34,88 o dia.
• VT R$ 11,00.
• Gratificação por Metas Batidas.
• Plano de Saúde
• Seguro de vida em Grupo.